Авиакомпания Alaska Airlines возобновляет полёты после трёхчасового сбоя в работе IT-систем.

Авиакомпания Alaska Airlines приостановила все свои рейсы на три часа из-за сбоя в работе IT-систем, который начался в воскресенье вечером и продолжался до понедельника утра. Более 200 самолетов получили приказ остаться на земле, пока ситуация не была исправлена. Операции с тех пор возобновились.

Согласно Reuters, это уже второй раз за последний год, когда американский перевозчик вынужден был временно прекратить свою деятельность. В апреле 2024 года он также приостановил полеты всего своего флота из-за проблемы с внутренней системой расчета веса и баланса самолетов. Авиакомпания не уточнила причину последнего сбоя, заявив лишь, что проблема была обнаружена и решение уже применено.

«Примерно в 8 вечера по тихоокеанскому времени 20 июля у нас произошел сбой в IT-системе, который привел к временной остановке всех рейсов Alaska Airlines и Horizon Air», — написала авиакомпания в сообщении, опубликованном на социальной платформе X. «По состоянию на 11 вечера по тихоокеанскому времени, остановка была отменена, и наши операции возобновились».

Множество пассажиров поделились видео и фотографиями в социальных сетях, где видно переполненные аэропортовые терминалы, в которых путешественники ждали обновлений. «Пытаюсь вернуться в Остин из Сиэтла. Sea-Tac сейчас — это просто безумие. Остановка рейсов Alaska Airlines», — написал один из пользователей. «Эти толпы говорят сами за себя».

Пытаюсь вернуться в Остин из Сиэтла. Сейчас в аэропорту Си-Так просто бешеный дом. Земля Аляски остановилась. Эти толпы говорят сами за себя. pic.twitter.com/JzQ4YdHF11

— Адам Беннетт (@AdamBennettKVUE) 21 июля 2025

Согласно New York Times, эксплуатационный флот Alaska Airlines включает в себя 238 самолетов Boeing и 45 воздушных судов под другим брендом, Horizon Air — оба были затронуты этим сбоем.

Авиакомпания Alaska Airlines обслуживает более 44 миллионов клиентов и предлагает рейсы в более чем 120 направлениях в 5 странах. Она является пятым по величине авиаперевозчиком в Соединенных Штатах.

Этот инцидент вызвал большой спор и напряжение. В дополнение к множеству пассажиров, которые остались в заблуждении и были вынуждены ждать часами возобновления своих рейсов, недавние кибератаки на другие авиакомпании вызывают опасения относительно причин сбоя системы Alaska Airlines.

Несколько недель назад, Hawaiian Airlines объявили о том, что их IT-системы были скомпрометированы в результате кибератаки, а WestJet также сообщили о недавнем нарушении безопасности своей IT-системы.