Австралийская авиакомпания Qantas столкнулась с кибератакой, в результате которой были раскрыты данные 6 миллионов клиентов

Флагман авиакомпаний Австралии, Qantas, подвергся кибератаке, которая раскрыла данные примерно 6 миллионов клиентов. Авиакомпания подтвердила этот инцидент в среду и заверила общественность, что он был локализован, и что авиационные операции не пострадали.

Согласно объявлению Qantas, несколько дней назад киберпреступник получил доступ к платформе третьей стороны, используемой их контактным центром. Компания заметила необычную активность в понедельник и немедленно приняла меры для локализации нарушения. Тем не менее, она оценивает, что записи около 6 миллионов клиентов были скомпрометированы.

«Мы понимаем, что это вызовет беспокойство у клиентов», — написали в Qantas. «В настоящее время мы связываемся с клиентами, чтобы проинформировать их о происшествии, извиниться и предоставить детали доступной поддержки.»

Qantas проводит расследование инцидента и отмечает, что такие чувствительные данные, как имена и адреса, были раскрыты, но банковские данные и номера паспортов не хранились в взломанной системе.

«Мы продолжаем исследовать долю данных, которые были украдены, хотя ожидаем, что она будет значительной», — говорится в документе. «Первоначальный обзор подтвердил, что данные включают в себя имена некоторых клиентов, адреса электронной почты, телефонные номера, даты рождения и номера частых путешественников.»

Авиакомпания объяснила, что номера кредитных карт, ПИН-коды, данные для входа в систему и паспортные данные не были раскрыты.

Qantas уведомил местные органы власти, включая Управление комиссара по информации Австралии, Австралийский центр кибербезопасности и Австралийскую федеральную полицию.

Авиакомпания уведомила клиентов, пострадавших от утечки информации, и предоставила на своих сайтах специализированную линию поддержки клиентов для обмена последними обновлениями и помощи пострадавшим пассажирам.

«Мы искренне приносим извинения нашим клиентам и осознаем неопределенность, которую это вызовет. Наши клиенты доверяют нам свою личную информацию, и мы серьезно относимся к этой ответственности», — сказала Ванесса Хадсон, главный исполнительный директор группы Qantas.

Всего несколько дней назад, Hawaiian Airlines также объявили о том, что они стали целью кибератаки, затронувшей их IT-системы.

Хотя оба инцидента все еще находятся в стадии расследования и личности нападавших не раскрыты, FBI недавно предупредило о том, что киберпреступная группа Scattered Spider нацелилась на авиационный сектор.