Медсестры Бьют Тревогу: Искусственный Интеллект Может Заменить Критическое Суждение в Оказании Неотложной Помощи

Больницы по всей территории США все больше обращаются к искусственному интеллекту для помощи медсестрам в рутинных задачах, начиная от ответов на вопросы пациентов до мониторинга жизненно важных показателей.

Компании, такие как Hippocratic AI и Qventus обещают эффективность, но многие медсестры предупреждают, что расширяющаяся роль ИИ может подвергнуть рискам уход за пациентами, как сообщает AP.

«Больницы ждали того момента, когда у них появится что-то, что, по их мнению, имеет достаточную легитимность, чтобы заменить медсестер», — сказала Мишель Махон из Национального союза медсестер США, самого большого профсоюза медсестер в США, как сообщает AP. Группа организовала более 20 протестов с требованиями контроля за использованием искусственного интеллекта в больницах.

AP сообщает, что медсестры говорят о том, что системы, управляемые искусственным интеллектом, могут создавать ложные сигналы тревоги и игнорировать их суждение. Адам Харт, медбрат из отделения скорой помощи в Неваде, вспомнил, как система искусственного интеллекта неверно обозначила пациента с сепсисом, что чуть не привело к чрезмерной дозе внутривенной жидкости. «Передача наших мыслительных процессов этим устройствам безрассудно и опасно», — сказал он, как сообщает AP.

Мелисса Биби, медсестра-онколог в UC Davis, говорит, что оповещения от ИИ часто ненужно прерывают медсестер. «Вы пытаетесь сосредоточиться на своей работе, но затем получаете все эти отвлекающие оповещения, которые могут быть или не быть значимыми», — сказала она, сообщает AP.

Больницы утверждают, что ИИ может облегчить рабочую нагрузку в условиях национального дефицита медсестер, отмечает AP. Более 100 000 медсестер покинули рабочую силу во время пандемии, и правительство оценивает, что ежегодно до 2032 года появится 190 000 новых вакансий.

Некоторые эксперты в области здравоохранения рассматривают ИИ скорее как инструмент, а не замену.

«Было бы глупо полностью отвернуться от этого», — сказала Мишель Коллинз, декан Факультета медицинского образования Университета Лойола, сообщает AP. «Мы должны принять то, что он может сделать для улучшения нашего ухода, но мы также должны быть осторожны, чтобы он не заменил человеческий элемент», — добавил он.

В Университете медицинских наук Арканзаса, AI-ассистенты обрабатывают предоперационные звонки, дозваниваясь до пациентов вне стандартного рабочего времени. Доктор Джозеф Сэнфорд, который руководит IT-службой больницы, настаивает на прозрачности. «Мы всегда хотим быть полностью открытыми с нашими пациентами, сообщая им, что иногда они общаются с человеком, а иногда нет», — сказал он, как сообщает AP.
Тем временем, компании, такие как Xoltar, разрабатывают AI-аватары, чтобы предоставлять терапию и консультации по здоровью. Однако, эксперты, такие как Рошель Фриц, предупреждают, что AI может не подходить для сложных случаев.

«Те, кто очень больны, занимают большую часть здравоохранения в США, и вопрос о том, готовы ли чат-боты работать с такими людьми, мы действительно должны рассмотреть», — сказала она, как сообщает AP. По мере увеличения роли AI в здравоохранении, медсестры требуют гарантий, чтобы убедиться, что технология поддерживает, а не заменяет их экспертность.