Amazon сокращает рабочие места, поскольку AI заменяет корпоративные должности

Генеральный директор Amazon Энди Джесси объявил, что компания собирается сократить число своих корпоративных сотрудников, поскольку планирует больше полагаться на искусственный интеллект.

В меморандуме для сотрудников, отправленном во вторник, Джесси заявил, что ИИ принесет «прирост эффективности» и что “нам потребуется меньше людей для выполнения некоторых работ, которые выполняются сегодня, и больше людей для выполнения других видов работ”.

Как впервые сообщило NBC news, Джесси открыл, что Amazon теперь использует генеративный AI «практически в каждом уголке компании» и уверен, что AI-агенты «изменят то, как мы все работаем и живем». Хотя многие из этих инструментов еще предстоит создать, «они приходят, и очень быстро», — добавил он.

Мировой штат Amazon превышает 1,5 миллиона человек, в то время как компания уделяет $100 миллиардов в этом году на развитие AI и рост данных центров, что больше прошлогодних инвестиций в $83 миллиарда. Компания поддерживает более 1000 инструментов, работающих на AI, которые либо уже функционируют, либо находятся в стадии разработки в ее внутренних системах, как сообщает NBC.

Заявление Джесси является частью более широкого тренда в различных отраслях, где принятие ИИ перестраивает потребности в персонале, как отмечено NBC.

Прогноз исследования Bloomberg Intelligence предполагает, что технология ИИ уничтожит от 200 000 до 300 000 рабочих мест в банковском секторе. Кибербезопасная компания Crowdstrike провела сокращение штата на 5%, поскольку технология ИИ улучшила операционную эффективность, как сообщает FT.

Генеральный директор Shopify Тоби Лютке поручил руководителям продемонстрировать, что искусственный интеллект не может выполнить определенные задачи, прежде чем они смогут утвердить новые наймы, отмечает FT. Приложение для изучения языков Duolingo также объявило о планах сократить роли подрядчиков из-за возможностей искусственного интеллекта

В соответствии с этим, Аниш Раман из LinkedIn предупредил, что искусственный интеллект уничтожает начальные должности, которые крайне важны для роста в начале карьеры. «Именно наши офисные работники смотрят в лицо тому же виду технологического и экономического переворота», — сказал Раман, сравнивая это с потерей рабочих мест в производстве в 1980-х годах. Исчезновение начальных возможностей может усугубить неравенство, замкнув тех, кто не имеет привилегированного происхождения.

Организация Объединенных Наций по торговле и развитию (UNCTAD) также опубликовала отчет, в котором предупреждает, что AI может повлиять на 40% мировых рабочих мест. Несмотря на то, что AI может повысить производительность и поддержать работников, особенно в развивающихся странах, она также может усугубить глобальное неравенство.

UNCTAD призывает правительства обеспечить справедливое распределение преимуществ от AI и призывает к инвестициям в образование и инфраструктуру для подготовки рабочей силы.

Переход ускорит инновации для клиентов, согласно Джасси, однако многие сотрудники сталкиваются с растущей неопределенностью в работе из-за автоматизации.