Крупнейшее в мире исследование ChatGPT показывает, как бот формирует повседневную жизнь

В понедельник OpenAI выпустило то, что они называют «самым масштабным исследованием на сегодняшний день о том, как люди используют ChatGPT», исследуя, как этот чат-бот влияет на повседневную жизнь и работу.

Проведенное вместе с экономистом Гарварда Дэвидом Демингом исследование, опубликованное в виде рабочей статьи Национального бюро экономических исследований (NBER), анализировало 1,5 миллиона разговоров.

«Мы выпускаем самое крупное исследование о том, как люди используют ChatGPT, предлагая впервые взглянуть на то, как эта широко демократизированная технология создает экономическую ценность за счет увеличения производительности на работе и личной выгоды», — заявила OpenAI.

Исследование показывает, что база пользователей ChatGPT выросла до 700 миллионов активных пользователей в неделю, которые отправляют 2,5 миллиарда сообщений ежедневно. К июлю 2025 года чатботом пользовались около 10% взрослого населения мира.

Исследования показывают, что мировые показатели внедрения увеличились, особенно в странах с низким и средним уровнем дохода, где рост был более чем в четыре раза быстрее, чем в богатых странах.

Один из основных результатов — это сокращение раннего гендерного разрыва в использовании. «С середины 2025 года ранние гендерные разрывы в использовании ChatGPT заметно сократились, а внедрение стало напоминать общую взрослую популяцию», — говорится в отчете. К июлю 2025 года более половины активных пользователей еженедельно имели женские имена.

Большинство людей обращаются к ChatGPT для выполнения повседневных задач. Согласно исследовательской статье, «три самые распространенные темы беседы в ChatGPT — это Практическое руководство, Письмо и Поиск информации, которые в совокупности составляют почти 78% всех сообщений».

Письмо доминирует среди рабочих задач, в то время как личные запросы, такие как размышления, советы и игры, быстро набирают обороты.

OpenAI объяснила: «Около половины сообщений (49%) являются ‘Запросами’, это растущая и высоко оцениваемая категория, которая показывает, что люди больше ценят ChatGPT как советчика, а не только для выполнения задач.»

Однако важно отметить, что ранние результаты исследования OpenAI и MIT, изучающие влияние ChatGPT на благополучие пользователей, показали некоторые потенциально тревожные тенденции.

Результаты показали, что более интенсивное использование чат-бота, особенно для более личных вопросов, связано с большей одиночкой, изоляцией и зависимостью от системы. Исследователи пока не предложили решений, однако они продемонстрировали, что продолжительные, интимные взаимодействия с ИИ могут влиять на психическое здоровье.

Хотя ChatGPT способствует повышению производительности и ориентированию, исследование также предупреждает, что интенсивное личное использование может со временем сказаться на психическом благополучии пользователей.