Замена Факт-Чекера Meta не Справляется с Остановкой Дезинформации

Meta заменила свою профессиональную проверку фактов на добровольцев. Но после 65 попыток исправить дезинформацию, было опубликовано лишь три заметки сообщества.

Решение компании Meta заменить профессиональных проверяющих факты системой «сообщественных заметок», привлекло внимание после того, как технологический обозреватель протестировал инструмент и обнаружил его в основном неэффективным, как сообщается в расследовании The Washington Post.

«Когда на похоронах Папы Франциска разошелся вирусный миф о Дональде Трампе, я вышла в социальные сети, чтобы попытаться восстановить истину», — написала колумнистка The Post Джеффри А. Фаулер.

Автор принимала участие под прикрытием в программе Meta в качестве одного из многих волонтеров, которые работают над прекращением распространения дезинформации на платформах Facebook, Instagram и Threads.

Фаулер потратил четыре месяца на отправку 65 сообщений в сообщество Meta с целью исправления ложных утверждений, включая видео, созданные с помощью ИИ, и фальшивые партнёрства ICE-DoorDash. Из них были опубликованы лишь три.

«Это общий показатель эффективности менее 5 процентов,» — написал он, несмотря на то, что многие из обнаруженных им мистификаций уже были опровергнуты Snopes и Bloomberg News.

Мета утверждает, что программа все еще находится в «фазе тестирования и обучения», по словам представительницы Эрики Саккин. Платформа использует «соединительный алгоритм», который сопоставляет одобрения от пользователей с противоречивыми мнениями, прежде чем он может опубликовать заметку, что делает его очень сложным для получения одобрения.

«Алгоритм лучше справляется с избеганием плохого, чем с обеспечением публикации хорошего», — сказала Колина Колтай, бывший разработчик сообщественных заметок в X, как сообщает The Post. Ее собственный показатель успешности на X составляет 30%, что все еще значительно выше 5% Фаулера на Meta.

Эксперты, такие как Алексиос Мантзарлис из инициативы Trust and Safety Cornell Tech, также критикуют подход Meta. «Беспокоит то, что уже четыре месяца они не делятся новостями», — сказал он, сообщает The Post.

Фаулер утверждает, что неплатные волонтеры не могут заменить профессионалов. «Поскольку Зукерберг уже уволил профессиональных фактчекеров, система заметок сообщества — это не просто тест, это наша основная линия защиты,» — сообщает The Post.

Подливая масло в огонь критики, бывший исполнительный директор Facebook Сара Уинн-Уильямс обвинила Марка Цукерберга в нечестности, токсичном лидерстве и игнорировании проблем человеческих прав в своих мемуарах под названием «Беззаботные люди».

Она утверждает, что Meta заглушает диссонирующие голоса и ставит в приоритет власть над этикой. Компания попыталась заблокировать выход книги, ссылаясь на соглашение о недискредитации.

Критики также утверждают, что решение Цукерберга отменить программу проверки фактов меньше связано с свободой слова, а больше с консолидацией власти и перекладыванием ответственности за контент на незаплачивающих пользователей. Механизм защиты новостей остается критически слабым, поскольку 54% американцев полагаются на социальные медиа для получения новостей.