Треть компаний Великобритании контролируют своих сотрудников с помощью ‘Bossware’

Треть британских работодателей использует «боссвэр» для мониторинга активности сотрудников.

Институт управления с хартией (CMI) поделился результатами своего доклада с The Guardian, демонстрируя, как технология «bossware» контролирует треть работодателей Великобритании, отслеживая их деятельность, включая электронную почту, веб-просмотр и использование экрана.

Частные компании наиболее вероятно будут использовать слежку на рабочем месте, причем один из семи сотрудников подвергается мониторингу через запись экрана.

Результаты исследования CMI, основанные на ответах сотен менеджеров из Великобритании, указывают на рост компьютерного контроля на рабочем месте. The Guardian сообщает, что в 2023 году меньше пятой части работников думали, что они под наблюдением, согласно Управлению по вопросам информационных технологий (ICO).

Около трети менеджеров сообщают о мониторинге онлайн-активности на корпоративных устройствах, хотя многие признаются, что не уверены в точных методах отслеживания, применяемых в компании. Многие фирмы утверждают, что мониторинг защищает конфиденциальную информацию и обнаруживает снижение продуктивности. Однако этот тренд вызывает беспокойство как среди сотрудников, так и среди менеджеров.

The Guardian сообщает, что менеджер страховой компании, работающий с системами отслеживания производительности на основе ИИ, выразил обеспокоенность: «Разве они не доверяют своим сотрудникам выполнять свою работу и не планируют ли они заменить их ИИ?»

Мониторинг сотрудников может включать отслеживание времени простоя, использования приложений, нажатий клавиш, скриншотов, а также использования неодобренного ИИ или социальных сетей. Управление по информации (ICO) предупреждает, что руководители «должны проинформировать своих сотрудников о характере, объеме и причинах мониторинга» и заявляют, что чрезмерный контроль «может подорвать приватность людей, особенно если они работают из дома», как сообщает The Guardian.

Петра Уилтон, директор CMI по политике, заявила: «Если это используется, то крайне важно, чтобы работодатели были открыты, иначе это может вызвать серьезные проблемы в отношении защиты данных и конфиденциальности», как сообщает The Guardian.

Система слежения за рабочим местом в PwC контролирует посещаемость сотрудников посредством своей системы «светофора», в то время как HSBC объявил о планах установить 1 754 камеры безопасности и биометрические считыватели, как сообщал The Guardian.

Опрос показал, что 53% руководителей поддерживают мониторинг на корпоративных устройствах, в то время как 42% выступают против, обосновывая свою позицию проблемами доверия, злоупотреблением устройствами и несправедливыми оценками производительности.